Priecāsimies par tavu ziņu. Neatkarīgi no tā, vai tev ir jautājums par programmu, nepieciešams atbalsts vai vēlies uzsākt sadarbību, mēs esam pieejami un cenšamies atbildēt pēc iespējas ātrāk un saprotami.
Atbalsts
Ja izmanto programmu un radies jautājums, raksti mums — atbildam darba dienās. Pirms tam ieteicams ieskatīties biežāk uzdotajos jautājumos, kur atrodamas atbildes uz izplatītākajām tēmām. Bieži risinājums ir atrodams jau tur, un tas ietaupa tavu laiku.
Sadarbība
Grāmatvežiem un partneriem piedāvājam īpašus nosacījumus vairāku klientu apkalpošanai. Ja pārstāvi grāmatvedības biroju vai vēlies programmu ieteikt saviem klientiem, sazinies, lai uzzinātu vairāk par sadarbības iespējām un apjoma nosacījumiem. Kopā varam atrast risinājumu, kas der gan tev, gan taviem klientiem, un vienoties par ērtāko sadarbības modeli ilgtermiņā.
Kā mēs strādājam
Mūsu komanda strādā Latvijā un pārzina vietējo likumdošanu. Visa saziņa notiek latviešu valodā, un mēs cenšamies atbildēt saprotami, bez liekas birokrātijas. Ja tavs jautājums ir tehnisks, aprakstīsim risinājumu soli pa solim.
Atbalsta laiks
Uz ziņām atbildam darba dienās, parasti vienas darba dienas laikā. Sarežģītākos jautājumos, kuriem nepieciešama izpēte, atbilde var aizņemt ilgāk, taču vienmēr informējam par gaidāmo termiņu. Steidzamos gadījumos norādi to ziņā, un centīsimies reaģēt ātrāk, lai tavs darbs neapstātos.
Ieteikumi un atsauksmes
Mēs augstu vērtējam lietotāju viedokli, jo tas palīdz programmu padarīt labāku. Ja tev ir ideja par jaunu funkciju vai pamanīji ko uzlabojamu, dalies ar to. Daudzi uzlabojumi ir radušies tieši no lietotāju ierosinājumiem, tāpēc tava atsauksme patiešām ietekmē attīstības virzienu un prioritātes.
Pirms raksti
Lai atbilde būtu ātrāka, īsi apraksti situāciju un, ja iespējams, pievieno konkrētu piemēru. Ja jautājums attiecas uz kādu funkciju, norādi, kurā programmas sadaļā strādāji un ko mēģināji izdarīt. Šāda informācija ļauj atbildēt precīzāk un bez papildu precizējošiem jautājumiem, tāpēc risinājumu atradīsi ātrāk. Ja vēlies uzzināt vairāk par uzņēmumu, apmeklē par mums lapu. Gaidīsim tavu ziņu un palīdzēsim atrisināt jautājumu.